Parole de client ! Retour Chariot / (09/2016)

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                                                                                   … oui, mais vers le futur !

 

Nous consacrons notre rubrique à Retourchariot, fondée par Pascal Vieille et à laquelle participe une petite équipe de spécialistes, avec laquelle j’ai pris plaisir à réinventer notre site internet. L’objectif final était d’utiliser les nouvelles techniques proposées par le web 2.0. pour optimiser les relations avec nos clients, fournisseurs et partenaires.

L’équipe de retourchariot nous a permis de véritablement mettre en musique ce dont nous souhaitions vous faire bénéficier en tant qu’utilisateur. Nous tenions à vous faire partager cette expérience.

 

puce-petite-auditium-orange Quelle est l’actualité de votre entreprise et dans votre domaine d’activité ?

Depuis quelques années, les entreprises présentes sur internet sont confrontées à l’évolution du web et à l’apparition des plateformes mobiles. Leur positionnement sur le web peut être revisité, pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités offertes par internet : protection des données, positionnement moteur de recherche, compatibilité mobile…

Nous proposons aux entreprises de les accompagner dans cette évolution, tout en respectant le projet initial.

 

puce-petite-auditium-orange Quelles sont vos convictions dans votre entreprise et sur l’art et la manière de votre activité ?

Nous restons convaincus que la réalisation d’un produit de qualité ne peut se faire que dans le cadre d’une relation étroite et attentionnée avec le client, et ce, dès l’élaboration du cahier des charges jusqu’à la mise en production.

Hormis la relation client qui est la base de notre action, notre activité s’articule autour de trois axes :

– Produire des sites internet fidèles à la marque du client, piloté par le directeur artistique et le rédacteur.

– Offrir aux clients de nos clients une “expérience utilisateur” de qualité, assurée par le designer

– Sécuriser les données, gérées par le développeur.

 

puce-petite-auditium-orange Quel message souhaitez-vous délivrer, aujourd’hui concernant votre activité ?

Pour permettre cette collaboration, j’ai créé retourchariot.fr et je me suis entouré d’un designer, d’un chargé de rédaction et d’un directeur artistique, pour venir compléter mon expertise en développement et programmation. Ensemble nous livrons un produit haut de gamme, conforme aux exigences du web et répondant aux attentes de nos clients.

Plus qu’un process, c’est notre ADN!

Nous avons par exemple contribué à la réalisation du l’outil web d’AUDITIUM, site à accessible depuis les ordinateurs de bureaux et les mobiles, proposant un accès client sécurisé. Nous avons eu à coeur de conserver le message initial en y apportant une structure solide pour offrir aux visiteurs et utilisateurs une expérience de haute qualité. Merci à Cyril d’EVERLANGE pour la confiance qu’il nous a témoignée, ses qualités relationnelles et sa disponibilité dans la réalisation de ce projet.

 

puce-petite-auditium-orange Quels sont vos projets et vos perspectives pour demain ?

En tant qu’acteurs du web, nous faisons de la protection des données une préoccupation quotidienne. En sensibilisant régulièrement nos clients aux menaces qui pèsent sur leurs données, nous souhaitons proposer des services de maintenance et de garantie de sécurité optimale de façon plus claire et plus systématique. Et nous continuons avec un plaisir renouvelé à créer des sites internet et outils web pour les entreprises qui nous sollicitent.

Pour toutes questions, contactez RETOURCHARIOT
5, place Saint Nizier 69002 LYON
tel : 06 61 42 42 99 (Pascal Vieille)
pvieille@gmail.com

https://www.linkedin.com/in/pascalvieille/

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